Wie kann ich mein Domain-Hosting zu communic8 übertragen?
Eine Domain zu uns zu verlegen ist einfach und unproblematisch. Nachdem Sie bei uns ein Hosting-Angebot bestellt, und
den Rechnungsbetrag beglichen haben, richten wir Ihren Account auf unseren Servern ein und Sie erhalten von uns die
Zugangsdaten - ab diesem Zeitpunkt können Sie bereits vollständig über den Account verfügen (Daten kopieren, Mailkonten einrichten, usw.)
Zudem stellen wir bei .ch-Domains auch direkt den Antrag zur Änderung folgender Einträge bei SWITCH:
Hinweis: Diese Änderungen werden seitens SWITCH erst vorgenommen, sobald ihnen eine Bestätigung Ihrerseits
bzw. vom Domain-Inhaber vorliegt. Nach erfolgter Nameserver-Umstellung muss noch mit einer rund 24-stündigen Propagationsphase
gerechnet werden, bis die Domain offiziell auf unseren Server zeigt.
Gibt es einen Unterbruch für meine Domain, wenn ich zu communic8 wechsle?
Nein, grundsätzlich sollte bei einem Providerwechsel kein Unterbruch entstehen.
Gibt es eine Demo zum von Ihnen eingesetzten Admin-Tool?
Wie kann ich meine Mailbox über den Browser abfragen?
Mailboxen können via Webmail von überall her mit dem Browser abgerufen werden. Webmail ist unter http://webmail.IHREDOMAIN.CH erreichbar.
Was ist DNS?
DNS Domain Name System ist ein Service, welcher für die Auflösung resp. Umwandlung von der namensbasierten in die zahlenadressierte "Internet-Teilnehmer-Identifikation", die sogenannte IP-Adresse (Internet-Protokoll), zuständig ist.
Das System wandelt z.B. Ihre Domain ihredomain.ch in die IP-Adresse 80.74.130.203 um und kontaktiert den entsprechenden Server, wenn Sie http://www.ihredomain.ch im Webbrowser eintippen.
Was ist WHOIS?
Der WHOIS (zu Deutsch: Wer ist?) Service stellt Informationen über den Inhaber eines bestimmten Domain-Namen zur Verfügung. Auf unserer Website finden Sie ein WHOIS-Tool unter Tools » Whois / Domain-Check.
Betreibt communic8 ein eigenes Daten-Center?
communic8 betreut kein eigenes Rechenzentrum, sondern ist über einen Partner bei professionellen "state-of-the-art" Data Centers
in Zürich eingemietet. Die Daten-Center sind mit USV-Systemen, Diesel-Generatoren, HVAC-Klimakontrollgeräten, Feuermelde- und
Löschanlagen sowie Zugangskontrollsystemen ausgestattet.
Welche Art von Server stehen im Einsatz?
Die für unsere Kunden im Einsatz stehenden Hosting-Server sind mit aktuellen Pentium-Prozessoren und 2 GB Arbeitsspeicher
ausgerüstet. Bei der Software kommen so genannte LAMP-Systeme, bestehend aus dem Betriebsystem Linux und dem Webserver Apache in
Verbindung mit MySQL und PHP, zum Einsatz. Sämtliche Server werden proaktiv überwacht, um schnellstmöglich auf Ausfälle
reagieren zu können. Für schwerwiegende Notfälle steht jederzeit ein unbenutztes Ersatzsystem zur Verfügung, damit eine sofortige
Wiederherstellung möglich ist.
Wie und wann werden Backups der Server gemacht?
Datensicherungen werden auf separaten Systemen gespeichert, in der Regel im täglichen Abstand während der Nacht.
Was ist ein Web User bzw. FTP-Account?
Via Web User - so heisst auch das entsprechende Menu im Admin-Tool - kann ein auf ein Unterverzeichnis beschränkter FTP-Zugang mit eigenem Passwort eingerichtet werden. Im Browser ist das Verzeichnis dieses Web Users dann unter http://www.IHREDOMAIN.CH/~webuser erreichbar.
